Eine Auszeichnung für teilnehmende Agenturen
Das Google-Partners-Programm richtet sich an Unternehmen, die Google Ads für andere Unternehmen betreuen. Für den Partnerstatus gelten Anforderungen an Leistung, verwaltetes Werbebudget und Zertifizierungen. Die jeweils aktuellen Bedingungen veröffentlicht Google selbst.
Ein Partnerbadge bezeichnet die Teilnahme am Programm unter den dafür geltenden Voraussetzungen. Es ist keine Aussage darüber, dass eine Agentur zu Google gehört. Die Blue GmbH ist ein eigenständiges Unternehmen.
Unternehmensstatus und persönliches Wissen
Der Status einer Agentur und die Zertifizierung einer einzelnen Person sind unterschiedliche Nachweise. Eine persönliche Zertifizierung bezieht sich auf das Wissen zu einem bestimmten Produktbereich. Ein Unternehmensbadge bezieht sich auf die Agentur im Partnerprogramm.
Bei der Auswahl eines Dienstleisters lohnt sich deshalb ein genauer Blick: Wer betreut die Kampagnen, welche Erfahrungen passen zu Ihrem Vorhaben und wie werden Ziele und Ergebnisse besprochen?
Die richtigen Fragen im Erstgespräch
Fragen Sie nach dem vorgesehenen Betreuungsumfang, dem Umgang mit Ihrem Budget und den Zugriffsrechten auf das Werbekonto. Lassen Sie sich erklären, welche Kennzahlen für Ihr Geschäft sinnvoll sind und wie Anzeigen und Zielseiten aufeinander abgestimmt werden.
Ein nachvollziehbarer Plan hilft Ihnen, Leistungen einzuschätzen. Auszeichnungen können die Einordnung ergänzen; sie ersetzen weder ein passendes Konzept noch das persönliche Gespräch.
Vom ersten Gespräch zum nachvollziehbaren Auftrag
Bringen Sie ein konkretes Ziel mit: Möchten Sie eine bestimmte Leistung bekannter machen, Anfragen aus einer Region erhalten oder ein neues Angebot vorstellen? Eine Agentur sollte erklären können, welche Suchbegriffe, Anzeigen und Zielseiten dafür zusammenpassen. Fragen Sie auch, welche Informationen und Freigaben sie von Ihnen benötigt. So wird aus einem allgemeinen Leistungsversprechen ein besprechbarer Arbeitsumfang.
Trennen Sie dabei das Geld für die Anzeigenschaltung von den Kosten für die Betreuung. Klären Sie, welche Einrichtung enthalten ist, welche laufenden Aufgaben vereinbart werden und wie zusätzliche Arbeiten abgestimmt werden. Auch Zuständigkeiten für Website-Änderungen und die technische Messung gehören in dieses Gespräch. Ein Badge beantwortet diese Fragen nicht; ein verständliches Angebot sollte es tun.
Qualifikation passend zur Aufgabe beurteilen
Der Google-Partnerstatus bezieht sich auf das Werbeprogramm. Für die Auswahl einer SEO-Betreuung oder die Pflege eines Unternehmensprofils sollten Sie zusätzlich nach dem jeweiligen Vorgehen fragen. Diese Leistungen haben andere Aufgaben als die Steuerung bezahlter Anzeigen. Lassen Sie sich die Unterschiede anhand Ihres eigenen Unternehmens erklären.
Bei Blue besprechen wir Ziele, notwendige Zugriffe und die geplanten Schritte gemeinsam. Sie müssen dafür keine Fachbegriffe beherrschen. Hilfreich sind Ihre Erfahrungen: Welche Kunden passen zu Ihnen, welche Anfragen sind unpassend und welche Leistungen möchten Sie ausbauen? Daran lässt sich eine Zusammenarbeit konkreter ausrichten als an einem Siegel allein.